Vente et SAV de CUISINES et BLANCHISSERIES pro en Côtes d'Armor
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QUI SOMMES NOUS
Notre société, située en Côtes d'Armor, est spécialisée
depuis 1987 dans la vente et la maintenance de matériels de cuisine et de blanchisserie pour les professionnels, les collectivités et les industriels.
Nous intervenons sur tous les départements Bretons:
Côtes d'Armor (22), Finistère (29), Ille et vilaine (35) et Morbihan (56).
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets, la création, l'amélioration et le suivi de leur outil de production.
Nous sommes partenaire commercial agréé de grandes marques telles qu'Electrolux, Primus, Danube, Delcoupe, Dadaux, Charvet, Zargal, Therma, Robot-coupe, Dito Sama, Elframo, Alvene, Saftair, Ambassade de Bourgogne, Molteni...
De part la qualité de nos services et de nos prestations, nous obtenons chaque année le Label 5 Etoiles Electrolux et le statut de Partenaire Privilège Primus.
Nous nous engageons à apporter le meilleur service à notre clientèle, nous disposons d'un parc de véhicules de service entièrement équipés et d'une équipe de techniciens formés régulièrement chez les constructeurs.
L'engagement de notre personnel à fournir une approche professionnelle aux attentes et aux besoins de chacun de nos clients est un facteur majeur de la croissance de notre entreprise.
De la prise des appels jusqu'au terme de nos interventions, nous avons à coeur d'apporter le meilleur service à notre clientèle.
NOTRE HISTOIRE
Depuis sa création à St Brieuc en 1987, la Sarl FARAMUS a su garder la vente et la maintenance de matériels de cuisine et de blanchisserie au coeur de son activité.
En 2010, Frédéric FARAMUS, a acquis et déménagé l'entreprise à Pordic, en augmentant les effectifs afin de répondre au mieux à une demande croissante.
En 2016, la Sarl FARAMUS a acquis de nouveaux locaux à Plérin afin d'augmenter la taille de ses bureaux et locaux techniques. Désormais, la société dispose d'un véritable atelier de réparation et de test, d'un vaste espace de stockage de matériels neufs et d'occasion, ainsi qu'un stockage de pièces détachées important.
NOTRE CHARTRE
EXPERTISE: Nos techniciens sont formés régulièrement dans les centres de formations des constructeurs afin de maintenir un haut niveau de connaissances et de compétences techniques.
REACTIVITE: Nous intervenons généralement dans un délais inférieur à 4 heures. Grace à un stock de pièces détachées important, nous procédons à la réparation des matériels dans les délais les plus courts.
SECURITE: Nous utilisons principalement des pièces détachées d'origine afin de garantir la meilleure durée de vie des équipements de nos clients. Nos équipes disposent des habilitations énergie gaz et électricité, ils sont formés aux risques. Nos équipes sont sensibilisées aux risques inhérents à leur métier et à celui de nos clients. Nous disposons de matériels de levage et manutention pour réduire au mieux la pénibilité des postes de travail au sein de notre entreprise et pour nos clients.
TRACABILITE: Toutes les interventions, les commandes, les factures sont référencées et classées chronologiquement dans nos outils informatiques. Il est ainsi possible de retracer l'historique d'un appareil, année après année.
INFORMATION: Nos techniciens itinérants et nos équipes techniques administratives ont accès à la documentation fabricant pour chaque appareil. Ainsi, nous avons l'assurance de pouvoir intervenir sur tous les matériels, quelque soit leur marque ou modèle.
SERVICE: Nous nous assurons de garantir le meilleur niveau de service à nos clients, tant sur les conseils d'utilisation et d'ergonomie, que sur l'étude, le choix des équipements, la conception, la réalisation et le suivi de nos prestations.
QUALITE: Toutes les informations techniques sont remontées par nos intervenants, au siège de notre entreprise et aux constructeurs
ECOLOGIE: Nous développons et intensifions notre politique en matière d'environnement (voir chapitre Ecologie). Nous ne visons pas seulement la réduction de notre bilan carbone ou réduire nos consommations, nous faisons également évoluer les mentalités afin de modifier les habitudes et d'instaurer une philosophie sur le long terme.
NOTRE PHILOSOPHIE
Depuis plus de 30 ans, notre priorité reste la satisfaction de notre clientèle.
La fidélité de nos clients atteste de notre intégrité et de notre responsabilité. Cette philosophie renforce chaque jour notre crédibilité et notre réputation. Nos missions quotidiennes sont définies par des valeurs étiques qui nous sont chères.
Nous sommes fières de proposer nos conseils, d'accompagner nos clients dans leurs projets, de les former sur des matériels performants. Nous sommes fières de voir nos clients satisfaits, de les voir progresser.
ECOLOGIE et ECONOMIE
L'écologie et l'économie locale ont une importance primordiale pour notre société.
Matériels Bretons: tous les matériels inox sur mesure sont conçus et fabriqués en Bretagne, nos adoucisseurs sont fabriqués en Cotes d'Armor.
Matériels Français: nous avons à coeur de mettre en avant le savoir faire Français, ainsi installons des matériels de marque telles qu'Alvène, Saftair, Charvet, Dito-Sama, Ambassade de Bourgogne par exemple.
Matériels Européens: nous ne commercialisons aucun matériel extra-Européen pour privilégier un commerce proche et réduire ainsi la pollution liée au transport des marchandises. Nous nous assurons régulièrement, par la visite d'usines, que tous les matériels que nous vendons sont exclusivement fabriqués en Europe.
L'écologie étant l'une de nos plus grande préoccupation, nous nous assurons également que les matériels soient recyclables à plus 95%. Dans ce sens, nous nous chargeons d'ailleurs d'assurer que vos anciens matériels soient recyclés selon les normes Européennes en vigueur.
Toujours dans le souhait de préserver la nature et éviter le gaspillage, nous proposons des matériels de qualité, réparables, durables et écologies.
Nous proposons les matériels les moins consommateurs d'énergie, d'eau, de produits lessiviels et garantissant des résultats parfaits. Nous proposons d'ailleurs des études très concrètes de cout d'acquisition, de réparation et de renouvellement entre un produit peu cher mais peu écologique/économique et un produit de qualité, écologique/économique, durable, fiable et peu couteux en entretien.
La Sarl FARAMUS, dans son activité quotidienne, réduit au mieux son impact environnemental. Nos véhicules sont peu énergivores, le papier est réutilisé puis trié, les cartons et emballages sont recyclés par la société "Ca Cartonne" située à Plérin, nos déchets industriels sont triés dans nos locaux et recyclés dans les établissements agréés, nos appareils ne sont jamais laissés en veille.